谈谈电子商务本地化的影响力
刚开始淘宝购物的时候,无意间在搜索结果的“所在地”里选了广州。最近打开淘宝账号,发现最近消费的商品主要是广州的商家。这时,我开始意识到电子商务的本土化已经在不知不觉中渗入了我的生活。
很多人会说Groupon.com很早就开始定位和本地化了。这是因为Groupon.com主要服务于实体商家,所以本地化是不可避免的。但有多少经营网上商城的商家重视本土化的影响? (北京网站制作)
不要因为互联网,而忘记现实的本质
互联网本身就是一个无边界的领域。如果网店定位在某个区域,一些网商很难接受。从理论上讲,缩小销售范围就意味着少做生意。但事实并非如此。毕竟,每个人都生活在一个四分五裂的城市里。城市划分已经是现实的本质。 B2C网站本地化只是符合现实的必然。影响是深远的。因为维护一个地区的客户比维护全国的客户要容易得多,也更容易积累口碑,可以更好地发展渗透,更好地巩固你当地的忠实客户群。
距离越近,越被信任
远亲不如近邻。这句话不仅包含了邻里之间的互助,更是诠释了人与人之间的距离对生活的影响,即距离越近,问题解决得越快。做B2C网店最重要的是客户的信任,所以你会在这类网站的底部看到很多诚信认证、权威证书等,只是为了加强客户对网站的信任.除了这些认证之外,本地化还会给客户带来更大的归属感,更容易获得他们的信任。为什么?因为你的服务离他最近。如果您对电子商务本地化感兴趣,欢迎访问刘子君的博客与我交流。 (高端网站建设)
让消费者之间更易产生共鸣
很多商场都忽略了一个细节,就是顾客评论相关性的影响。比如我负责的零食B2C网站(位于广州),一位住在七福新村楼盘的住户在网站留言说:“请问,需要多久才能送达?”货到七甫新村?”我们的客服立即回答了他的问题。正是这条信息,让我们那一个月在七福新村多了十几个新客户。为什么?因为客户看到同一个地方的业主都选择了我们的产品,所以产生了共鸣和信任。
B2C网站本地化不仅可以降低物流和服务成本,还可以让客户感受到交货更快、问题处理更方便,从而加强了消费者的选择偏好。
我们专注高端建站,小程序开发、软件系统定制开发、BUG修复、物联网开发、各类API接口对接开发等。十余年开发经验,每一个项目承诺做到满意为止,多一次对比,一定让您多一份收获!