腾讯科技讯(胡相宝)2月3日消息，去哪儿网公关部孙志宏今早致函携程CEO范敏和副总裁丁晓亮，要求他们提供一份名单。所谓欺骗消费者。这也意味着昨日爆出的去哪儿“威胁门”事件升温。

下午5 点52 分昨日，携程公关部向腾讯科技发文披露，今年2月2日，去哪儿网副总裁戴政通过短信辱骂携程员工为“王八蛋”，并扬言要公开向携程征集投诉。动用一切力量让央视315栏目组报道。戴正的短信截图也被公开。

据携程官方介绍，戴政通过短信威胁劳荣景，后者辱骂他是“这混蛋”，是携程厦门分公司员工吴荣景。之前双方在微博上有过一些争论。

随后，下午6 点06 分昨日，戴政在腾讯微博上宣布，将开始收集各界对携程的所有投诉，交由央视315尽全力报道，为每一位用户讨回公道。

”从现在开始，我会以我个人的名义，收集各界对携程的投诉，请把你的投诉写下来或给我一个链接，并私信你的联系方式，我会整理成一本书递给你。”转给央视315栏目，全力争取报道！为每一位用户讨回公道！就你携程一只手就能遮天？就你携程就能造谣？就你携程就能陷害随便找谁？我不信这个邪！”腾讯微博戴政强调了这一点。

对此，携程公关部发文称：“央视是国家机关，是舆论的喉舌，一年一度的315节目在全国消费者心目中有着巨大的影响力。315节目一直具有公平以及选择消费案例时的客观标准。去哪里，作为企业，也应该成为315监管的对象之一，它有什么理由，它又哪里有勇气动用一切力量威胁315专栏负面报道携程？”

同时，携程已将戴政的短信上报公司法务和公关部门备案。

昨日的去哪儿“威胁门”事件源于2012年1月上海媒体报道称，一名消费者通过去哪儿商家购买火车票被骗4.9万余元。在哪里可以找到诈骗电话。事发前后，携程网发布春运安全购票指南，提醒消费者购买火车票、机票谨防诈骗。去哪儿网认为，携程是有意针对自己，而携程认为，过去三年每年春节前夜都会发出类似提醒，属于对消费者负责的正常宣传行为。为此，去哪儿副总裁戴政与携程公关人员在微博上发生了激烈的争论。

而今天上午，去哪儿网公关部发函向范敏、丁晓亮索要这些消费者的联系方式。

附：去哪儿网公关部孙志宏向携程发出的信件原文：

尊敬的携程旅行网CEO范敏先生、副总裁丁晓亮先生

我是去哪儿网公关部的孙志宏。

2011年3月11日，我们在网上发现一位团购消费者的投诉，原文“客人在网站上等待团购并不代表预订成功，服务可能会大打折扣，同时享受低价，极有可能沦为“二等公民”，张先生花了100多块钱在北京某酒店买了一间标间，去预定时，酒店说他周末不能安排组团客人入住，或者他不能预订要求他等。”

当我们正准备处理这起投诉时，突然发现，从2011年3月15日到3月17日，全国多家媒体同时出现了多起同一投诉案件的不同消费者。如（东北）张先生、厦门消费者林女士、南京市民张先生等，都有过相同的经历：都花了100多块钱在北京的酒店买了一间标间！

经过调查，我们没有发现一个真实消费者的案例。更奇怪的是，“所有消费者投诉”都投诉到了携程公关部。消费者投诉的新闻稿是由携程公关部向媒体发布的。

2012年，类似的活动在今年春节前夕上演得更多。 1月9日，我们发现上海消费者刘先生因误在百度搜索去哪儿供应商钓鱼网站，被误导在ATM机上进行线下汇款，被钓鱼网站骗取近5万元。网站。我们立即派员赶赴上海，协助消费者向公安局报案。

刚处理完刘先生的事情，突然间，江西上饶的李女士、福州的马先生、厦门的王女士等出现在全国各地，都有同样的遭遇。与之前的团购案例惊人相似，消费者也纷纷吐槽

在过去的一年，我们一直渴望为这些消费者服务并解决他们的投诉。我们多次向携程公关部门催要过这些消费者的联系方式，也一直渴望与携程公关部门建立起一个“携程发现去哪儿网消费者投诉的热线联系”，可以第一时间解决由携程公关部门发出来的去哪儿网消费者投诉。

但是，在过去一年中，我们为消费者服务的良好愿望并没有实现。甚至向携程总裁级别人物寻求帮助也毫无回音。

在此，我诚恳的希望范敏先生、丁晓亮先生可以在今天提供给我们这些消费者的联系方式。至于我们戴政先生，他是最热切的希望为所有的消费者提供更多服务和帮助。所以范敏先生、丁晓亮先生，请问携程能否今天提供给我们这些消费者的联系方式呢？我们将不胜感激。

去哪儿网孙志宏

2012年2月3日

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