以爱为名的诈骗、频繁的一夜情、婚外情的道德沦丧、报纸上频频出现的负面新闻,让交友网站在过去六个月遭遇了前所未有的信任危机。痛定思痛之后,中国三大交友网站之一的百合网终于宣布全面改造——,即做实名认证和身份认证。 “首先,全员实名认证需要三个月的时间,下一步是学历认证、职业认证和婚姻状况认证。”百合网CEO田凡江近日在接受《第一财经日报(微博)》采访时透露。
实名认证无疑是冒险之举。此前,百合网与其他几家婚恋网站一样,都是以“微利”模式立足于广泛的用户群。这种盈利模式的基础是,以大量注册活跃用户为基础,采用“读一次其他用户来信,消费2元”的盈利方式。 “我们也在内部讨论过这是否是自杀式的举动。”一位百合员工向记者透露,最坏的预测是可能会流失一半的用户。
搅局者?
遭遇欺骗几乎是交友网站上每个活跃用户都遇到过的问题。
40出头的某公司董事长尚扬(化名),自从注册婚恋交友网站后不到一年的时间,就认识了近20位女性网友。有一次,一个见过两三次面的女孩打电话给他,让他帮忙交房租,还有一次刚认识的女孩说希望能帮他付房子的首付。这让商鞅听得目瞪口呆,渐渐不愿意在网上见网友,而是委托朋友帮忙介绍女朋友。
基于金钱的教唆和勒索很容易被发现,而基于情感和道德水平的欺骗则更加隐蔽,往往难以被发现。一位女网友在交友网站认识了一个让她心动的男人。两人交往一年后,女孩发现男方不仅有家庭,还在网站上同时和多名女性约会。
“从法律上讲,交友网站没有责任,因为他们已经充分告知了风险。但从社会责任的角度来看,我们仅仅提醒用户要聪明谨慎是不够的。”田凡江说。
一方面是道德范畴的谴责,另一方面是利益的驱使。从10年前的各种聊天室、网络游戏到QQ到各种新兴的社交网站,有很多人是通过网络认识的,被骗的例子也很多。网络犯罪率逐年上升,但从来没有网站愿意承担责任。
田凡江认为,“婚恋网站是从普通交友网站中细分出来的一个品类,普通交友的目的不是结婚,婚恋都是以结婚为目的,具有排他性。另外,以结婚为目的的婚恋也会最终离开。进入现实。”
中国交友网站的创业团队,大部分都明白这个道理。此前,业内多家公司试图通过各种手段提高注册用户信息的真实性。以去年上市的世纪佳缘(微博)网站为例。它一直强调严肃的交友平台,此前在网站上设计了五星级认证会员标准。包括自愿身份认证、手机认证、邮箱认证、视频认证等,增加网站注册会员的严肃性和严肃性。百合网还设计了一套30分钟的注册测试题,希望衡量会员的认真程度。此外,婚恋网站还经常群发邮件给会员,提醒会员廉洁自重,注意网络诈骗或感情骗子等问题。
不过,从以往的经验来看,这些动作收效甚微。 “我相信绝大多数会员都不是骗子,但一个骗子一天能发几百封邮件,影响力惊人。”田凡江说道。此外,相当一部分会员出于保护隐私的目的,不愿意在网络上公开更多的真实身份。 ——百合网的实名认证,无疑会造成部分注重个人隐私的会员流失。
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