智能CRM的含义是什么以及智能CRM系统的优势是什么-成都软件开发公司

智能crm的优点是： 1、可以分析业务趋势； 2.具有异常检测功能； 3、可以计算出联系客户的最佳时间。

1、能够进行商业趋势分析

智能crm可自动学习业务运营模式，跟踪销售流程，分析趋势；它可以将业务预期增长与实际增长进行比较，深入了解销售活动对销售结果的影响。

2、有异常检测功能

智能CRM可以检测业务异常状态，比如业绩大幅波动等，可以及时发现并提醒，帮助企业及时发现问题，保证企业效益。

3、能够计算出最佳联系客户的时间

智能CRM可以自动推荐联系客户的最佳时间，帮助销售人员在正确的时间联系正确的人，提高销售效率。

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