更新时间：2025-03-14 04:20:15
CRM系统开发
11CRM（客户关系管理）系统的定价是一个复杂且受到多重因素影响的问题，包括企业规模、所需功能、供应商实力以及服务内容等。那么，CRM系统究竟是如何收费的呢？
CRM系统的收费方式
1. 买断付费（私有化部署）
这种方式通常按照使用人数和功能模块进行收费。企业一般购买的是某个版本的永久使用权。付款流程通常如下：
- 首付款：企业在签订合同时，通常需要支付合同额的50%作为首付款，某些情况下，合同金额较大的企业可以选择30%的首付。
- 尾款支付：尾款将在CRM系统实施并通过验收后逐步支付，通常在1到6个月内完成。
- 年度服务费：CRM提供商每年会按照合同额的10%收取服务费用，主要用于解决使用过程中出现的问题和提供技术支持。
2. 订阅付费（SaaS模式）
订阅付费是另一种常见的收费模式，通常按使用人数、功能模块和使用期限进行收费。具体流程包括：
- 按年付费：企业购买的是在有效期内的CRM使用权和服务，通常需要最少购买一年的服务。
- 按月支付：某些CRM提供商提供按月支付的选项。
- 服务费用包含在订阅中：每年的服务费用通常已经包含在订阅费用内，企业无需额外支付。
企业选择买断还是订阅付费的建议
1. 买断方式：适合大中型企业、定制功能需求较多的公司，或是预计未来5年内CRM功能需求不会增加的企业。
2. 订阅方式：适合电商企业、功能需求变化较大的公司以及小型企业，能够灵活应对市场的快速变化。
对于仍然不确定选择哪种付费方式的企业，欢迎联系推来客，我们将提供免费专业的咨询服务。
本地部署CRM的价格范围
本地部署CRM系统需要企业自行购买或租用服务器来存储数据并运行软件，因此其成本往往较高。通常采用买断付费模式，企业只需一次性支付软件授权费用，就可以终身使用。价格通常受到用户数量、功能版本和定制需求等因素的影响，一般在几万元到几十万元之间。
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